Vážení zákazníci, od 27.9. do 2.10. máme dovolenou. Zásilky přijaté v tomto období odesíláme od 3.10. 2022 Děkujeme za pochopení

Doprava a platba

Způsoby dopravy


Balíkovna do 15 kg, limit na zásilky je 13,9 kg zbývající váha je určena na karton a vystýlku:

Česká pošta  do 15 kg Dobírka
Balíkovna    70 Kč   40 Kč

 

ČESKÁ REPUBLIKA Přepravné Dobírka
Zásilkovna ČR do 5 kg    85 Kč 40 Kč
DPD ČR do 10 kg 115 Kč 40 Kč
DPD ČR 10 - 20 kg 125 Kč 40 Kč
DPD ČR 20 - 30 kg 140 Kč 40 Kč

 

PŘEPRAVNÉ ZDARMA -  u Balíkovny objednávka nad 2000,- Kč, DPD objednávka nad 2300,- Kč.


Platba převodem 0,- Kč.

Osobní odběr možný ve Vratimově - 2 odběrné místa (pouze po výzvě k vyzvednutí, platba PŘEVODEM). Na ulici Strmá 937/9 Vratimov (vchod zezadu budovy) - nejedná se o prodejnu s pevnou otvírací dobou. Ulice L. Fajkuse 413 je pouze sídlo firmy, zde není sklad (po dohodě je možné si zde domluvit osobní odběr v odpoledních hodinách).

U DPD je přepravné rozděleno do více váhových kategorií. U každé této přepravy je nastaven váhový limit, který do celkové váhy počítá i s kartonem a vystýlkou. Pokud je  u objednávky možný pouze osobní odběr - je překročen váhový limit na 1 zásilku 28 kg.

Přepravní službou DPD ČR

  • Cena za dopravu je v případě platby předem do 10 kg 115,- Kč, od 10 do 20 kg 125,- Kč, od 20 do 30 kg 140,- Kč. V případě dobírky je příplatek navíc 40,- Kč.  U objednávek od 2200,- Kč přepravné zdarma.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD.
  • Zboží bude doručeno do druhého dne (DPD rozváží balíčky od pondělí do pátku - mimo svátků).
  • Ráno před doručením dostane sms s termínem dodání
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
  • Zásilku můžete sledovat na adrese: https://www.dpd.com/tracking/(lang)/cs_CZ kam napíšete číslo zásilky

 

ZÁSILKOVNA ČR

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 85 Kč, v případě platby na dobírku 125 KčU objednávek od 2000,- Kč přepravné zdarma.
  • Zásilky posíláme do váhy 5 kg. 
  • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
  • Objednaný produkt je doručen na vybranou pobočku Zásilkovny
  • Po doručení zásilky na Vámi zvolené výdejní místo Vám přijde SMS a e-mail s heslem, od této chvíle si ji můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout, platba při převzetí hotově nebo kartou pokud to umožňuje pobočka

 

Osobní odběry

  • Osobní odběr na adrese: L.Fajkuse 413, Vratimov - Horní Datyně a Strmá 937/9 Vratimov (vchod je zezadu budovy) je ZDARMA. .
  • Vyčkejte prosím na e-mail či SMS s výzvou k vyzvednutí zboží (obojí Vám bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno). Nemáme pevnou otevírací dobu, takže bez předchozí domluvy nemusíme být k dispozici.
  • Platba pouze převodem nebo online platební kartou při objednávce

 

Poškozená zásilka

  • Zásilku od České pošty, Zásilkovny či DPD si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
  • Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.

 


Způsoby platby


Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu.

Dobírkou

  • Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště, kurýrovi GLS nebo na pobočce Zásilkovny.

 Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Vámi zaslané peníze nám budou na účet připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

 On-line platební kartou

  • Po vytvoření objednávky jste přesměrování na platební bránu Barion